Guida al Pagamento

Acquistare su Novirama è semplice e sicuro! Proteggiamo le tue informazioni di pagamento e rispettiamo la normativa italiana. Ecco tutto quello che devi sapere.

1. Carte accettate
   Puoi pagare facilmente con:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

• Altre carte internazionali supportate dalla tua banca

Il numero della tua carta non viene mai memorizzato e tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza affidabili.

2. Come effettuare il pagamento
   Segui questi tre semplici passaggi:

3. Seleziona “Pagamento con carta di credito”

4. Inserisci il numero della carta, la data di scadenza e il CVV

5. Controlla i dati di fatturazione e conferma

Dopo il pagamento, riceverai immediatamente un’e-mail di conferma.

3. Perché può essere richiesta una verifica aggiuntiva?
   Alcune banche possono richiedere una verifica 3D Secure, ad esempio tramite SMS o app bancaria.
   Si tratta di una misura di sicurezza standard in Italia per proteggere il tuo conto.

4. Cosa fare se il pagamento non va a buon fine
   Le cause più comuni includono:

• Dati della carta errati

• Fondi insufficienti

• Verifica 3D Secure non riuscita

• Connessione Internet instabile

Puoi riprovare, utilizzare un’altra carta o contattare la tua banca.

5. Politica di rimborso
   Se il tuo ordine è idoneo al rimborso, l’importo verrà restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
   La procedura richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi, a seconda dei tempi bancari.

6. Contatti
   Hai bisogno di aiuto? Siamo sempre a tua disposizione!
   Indirizzo: 728 SW 339th St, Federal Way, WA 98023-7883, United States
   Telefono Assistenza Clienti: +1 (253) 244-9375
   Email Assistenza Clienti: client@novirama.com
   Orari di Servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 (CET)