Termini di servizio

1. Introduzione e ambito
Grazie per aver visitato Novirama (di seguito “io” o “noi”). Questa politica descrive le principali condizioni applicabili quando utilizzi il nostro negozio online o effettui un acquisto.

2. Account utente e responsabilità
Assicurati che le informazioni del tuo account siano corrette e aggiornate. Le attività svolte tramite il tuo account sono sotto la tua responsabilità. Ci impegniamo a garantire un utilizzo sicuro e stabile del sito.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi vengono aggiornate regolarmente. Eventuali modifiche possono verificarsi a seguito di aggiornamenti tecnici o variazioni di stock. Correggeremo eventuali errori identificati.

4. Ordine e pagamento
Gli ordini vengono effettuati e pagati direttamente online. Dopo la conferma del pagamento riceverai una conferma automatica dell’ordine.

5. Spedizione
Gli ordini sono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma. Questo periodo riguarda la gestione interna prima della spedizione. I tempi di consegna in Italia possono variare in base alla località.
Maggiori informazioni qui:
Politica di spedizione

6. Annullamento
Se l’ordine non è ancora stato elaborato, puoi richiederne l’annullamento. Le richieste vengono solitamente esaminate entro 1–2 giorni lavorativi e riceverai una conferma al termine della procedura.
Consulta:
Politica di annullamento

7. Reso e cambio
Dopo aver ricevuto l’ordine, puoi richiedere un reso o un cambio secondo le condizioni indicate sul sito. Le richieste sono generalmente trattate entro 1–3 giorni lavorativi.
Procedura dettagliata disponibile qui:
Politica di reso e cambio

8. Rimborso
I rimborsi approvati vengono elaborati dopo la conferma del reso o dell’annullamento. Il tempo standard è di 1–3 giorni lavorativi, in base al metodo di pagamento.

9. Controversie e legge applicabile
Applichiamo il diritto italiano e le normative europee pertinenti, incluso il GDPR. Eventuali aggiornamenti della presente politica saranno pubblicati sul sito.

10. Protezione dei dati
I tuoi dati personali sono trattati in conformità al GDPR. Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica o cancellazione secondo quanto previsto dalla legge.

11. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

12. Responsabilità
Nei limiti previsti dalla legge italiana, non siamo responsabili per danni indiretti. I tuoi diritti legali restano garantiti.

13. Aggiornamenti delle condizioni
Possiamo modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore alla pubblicazione sul sito.

14. Contatti
Indirizzo: 728 SW 339th St, Federal Way, WA 98023-7883, United States
Telefono Assistenza Clienti: +1 (253) 244-9375
Email Assistenza Clienti: client@novirama.com
Orari di Servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 (CET)